- Aktive Mitarbeit an der Schnittstelle zwischen Sicherheit und Business zur Förderung eines fundierten Situationsbewusstseins.
- Mitwirkung bei der Analyse und Nutzung von Daten und Intelligence, damit Unternehmen ihr Umfeld besser verstehen und fundierte Entscheidungen treffen können.
- Beitrag zur Übersetzung analytischer Ergebnisse in umsetzbare, kundenspezifische Handlungsempfehlungen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Partnern und Kunden, um effektive Reaktionen auf neue Entwicklungen sicherzustellen.
- Unterstützung von Customer-Success-Aktivitäten, einschließlich Onboarding, Kommunikation, Feedback-Prozessen und kontinuierlicher Wertschöpfung.
- Mitwirkung an einer reibungslosen Customer Experience im gesamten Ökosystem durch Unterstützung von Service- und Engagement-Initiativen.
- Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Beziehungen zu Kunden und Partnern.
- Förderung eines starken Gemeinschaftsgefühls durch das Teilen von Erkenntnissen, Best Practices und Fachwissen.
Werkstudent - Analysis - Value and Impact (all genders)
Munich / DEU
Teilzeit
Praktikum/Werkstudium
Dein Aufgabengebiet
About the job
Creolytix, das wegweisende Startup hinter der ersten Multi-Source-, Multi-Tenant-Managed-One-Stop-Safety-&-Security-Plattform, sucht derzeit engagierte Werkstudierende zur Verstärkung unseres dynamischen Teams.
In dieser Rolle trägst du aktiv dazu bei, messbaren Mehrwert und spürbare Wirkung für unsere Kunden sowie die breitere Gemeinschaft zu schaffen. Du unterstützt die globale analytische Auswertung, Orchestrierung und Zusammenarbeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette – in enger Abstimmung mit internen Teams, Partnern und Kunden.
Ein zentraler Bestandteil deiner Mission ist es, den Customer Success zu stärken. Du stellst sicher, dass Erkenntnisse nicht nur generiert, sondern auch in konkrete Ergebnisse, hohe Kundenzufriedenheit und nachhaltige Wertschöpfung innerhalb unseres Ökosystems übersetzt werden.
In dieser Rolle trägst du aktiv dazu bei, messbaren Mehrwert und spürbare Wirkung für unsere Kunden sowie die breitere Gemeinschaft zu schaffen. Du unterstützt die globale analytische Auswertung, Orchestrierung und Zusammenarbeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette – in enger Abstimmung mit internen Teams, Partnern und Kunden.
Ein zentraler Bestandteil deiner Mission ist es, den Customer Success zu stärken. Du stellst sicher, dass Erkenntnisse nicht nur generiert, sondern auch in konkrete Ergebnisse, hohe Kundenzufriedenheit und nachhaltige Wertschöpfung innerhalb unseres Ökosystems übersetzt werden.
Du
Was du mitbringst
- Begeisterung, Neugier und ein ausgeprägtes analytisches sowie wachstumsorientiertes Mindset.
- Leidenschaft für Innovation, Problemlösung und echten Impact in der realen Welt.
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen.
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Interesse daran, die Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen und deren Zufriedenheit zu steigern.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Teams und Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
- Eingeschriebener Studentin, idealerweise in Betriebswirtschaft, Sicherheitsstudien, Internationalen Beziehungen oder einem verwandten Fachgebiet.
- Großes Interesse an Sicherheit, Business Analytics und deren Schnittstelle.
- Interesse oder erste Erfahrung in Customer Success, Customer Support oder Stakeholder-Management sind ein Plus.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Englisch.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert und für die effektive Kundenkommunikation stark bevorzugt.
- Weitere Sprachkenntnisse sind ein Vorteil.
- Eine proaktive Herangehensweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um in einem dynamischen Startup-Umfeld erfolgreich zu sein.
Dein zukünftiges Team
Warum wir?
- Werde Teil eines wegweisenden Startups und sammle praktische Erfahrungen bei der aktiven Mitgestaltung der Sicherheitslandschaft.
- Arbeite in einem kollaborativen Umfeld, das Kreativität, Ownership und spürbaren Impact schätzt.
- Erhalte Einblicke in Customer Success, Analytics und die praktische Anwendung datengestützter Erkenntnisse.
- Werde Teil einer Kultur, die Wachstum fördert und dir die Möglichkeit bietet, einen nachhaltigen Beitrag zu leisten.
Über uns
Was wir tun:
F24 ist Europas führender Software-as-a-Service (SaaS) Anbieter für Resilienz. Mehr als 5.500 Kunden weltweit vertrauen auf die digitalen Lösungen von F24, die Unternehmen und Organisationen in allen Bereichen der Resilienz unterstützen. Die Lösungen umfassen Business Messaging und Service Notification, Notfall- und Massenbenachrichtigung, Incident- und Krisenmanagement sowie Governance, Risk und Compliance.
F24 unterstützt Kunden aus nahezu allen Branchen, von Energie, Gesundheitswesen, Industrie, Finanzwesen, IT, Tourismus und Luftfahrt bis hin zu einer Vielzahl von öffentlichen Organisationen. Langjährige internationale Erfahrung macht F24 zum Experten für die Verbesserung der Resilienz durch digitale Lösungen.
Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2000 in München, wo sich auch der Hauptsitz der F24 AG befindet. Heute unterstützt F24 Unternehmen und Organisationen in mehr als hundert Ländern, an über 20 Standorten in Europa und darüber hinaus. Der Vorstand der F24 AG besteht aus dem F24-Mitbegründer Christian Götz und dem Vorstandssprecher Dr. Jörg Rahmer.
Gute Gründe, um bei F24 zu arbeiten:
F24 ist Europas führender Software-as-a-Service (SaaS) Anbieter für Resilienz. Mehr als 5.500 Kunden weltweit vertrauen auf die digitalen Lösungen von F24, die Unternehmen und Organisationen in allen Bereichen der Resilienz unterstützen. Die Lösungen umfassen Business Messaging und Service Notification, Notfall- und Massenbenachrichtigung, Incident- und Krisenmanagement sowie Governance, Risk und Compliance.
F24 unterstützt Kunden aus nahezu allen Branchen, von Energie, Gesundheitswesen, Industrie, Finanzwesen, IT, Tourismus und Luftfahrt bis hin zu einer Vielzahl von öffentlichen Organisationen. Langjährige internationale Erfahrung macht F24 zum Experten für die Verbesserung der Resilienz durch digitale Lösungen.
Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2000 in München, wo sich auch der Hauptsitz der F24 AG befindet. Heute unterstützt F24 Unternehmen und Organisationen in mehr als hundert Ländern, an über 20 Standorten in Europa und darüber hinaus. Der Vorstand der F24 AG besteht aus dem F24-Mitbegründer Christian Götz und dem Vorstandssprecher Dr. Jörg Rahmer.
Gute Gründe, um bei F24 zu arbeiten:
- Habe einen spürbaren Impact! Arbeite in einem agilen Umfeld, in welchem Du einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Kunden und zur Zukunft unseres Unternehmens leistest.
- Werde Teil unseres etablierten Unternehmens mit einer inspirierenden Kultur, flachen Hierarchien und unseres offenen, ehrlichen, innovativen und unterstützenden Teams!
- Wachse mit uns: Wir sind eine Firma auf Erfolgskurs, die in stetigem, internationalen Wachstum begriffen ist. Du hast die Möglichkeit unsere Entwicklung mitzugestalten.
- Nutze unser flexibles Arbeitsmodell: Wir setzen auf eine Kombination aus Präsenz in unseren Offices und Arbeit aus dem Home-Office. So stärken wir unseren Teamgeist und geben Dir zugleich die Möglichkeit, die bestmögliche Balance aus privatem und professionellem Leben zu erreichen.